Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario (ordenador, tableta, teléfono móvil) cuando este los visita. Su finalidad es recordar información sobre la visita para facilitar la navegación y mejorar la experiencia del usuario en futuras visitas.

Además de las cookies, existen otras tecnologías de rastreo similares, como píxeles de seguimiento, balizas web (web beacons) o almacenamiento local del navegador. En esta política, el término "cookies" engloba todas estas tecnologías salvo que se indique lo contrario.

De acuerdo con el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), y con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), Softem informa al usuario sobre el uso de cookies en este sitio web.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. A continuación se detalla la relación completa de cookies y tecnologías de seguimiento activas:

Las cookies de terceros están sujetas a las políticas de privacidad de cada proveedor. Softem no controla el contenido de dichas políticas ni los datos que cada tercero pueda recopilar de forma independiente.

3. Cookies técnicas y necesarias

Este sitio web es una página de presentación (landing page) sin área privada ni sistema de autenticación, por lo que no se emplean cookies de sesión propias asociadas a inicio de sesión o carrito de compra.

La única cookie técnica de tercero que se carga de forma automática está relacionada con la obtención de la tipografía Satoshi desde los servidores de Fontshare (dominios api.fontshare.com y cdn.fontshare.com). Esta solicitud puede generar entradas de caché en el navegador, pero no establece cookies de rastreo por parte de Softem.

De acuerdo con el considerando 25 de la Directiva 2009/136/CE, las cookies estrictamente técnicas que permiten la prestación del servicio solicitado por el usuario no requieren consentimiento previo.

4. Cookies analíticas

Las cookies analíticas permiten a Softem medir el rendimiento del sitio web y comprender cómo interactúan los usuarios con el contenido. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar el sitio y nunca se cede a terceros con fines comerciales propios de Softem.

Google Tag Manager

Google Tag Manager (contenedor GTM-NK6SG3CS) se utiliza para gestionar de forma centralizada las etiquetas de seguimiento cargadas en este sitio. GTM en sí no recoge datos analíticos directamente, pero actúa como contenedor que puede activar otras herramientas. Los datos recopilados a través de las etiquetas gestionadas por GTM pueden ser transferidos a servidores de Google en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework). Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.

Hotjar / Contentsquare

Hotjar (ahora parte de Contentsquare, identificador hjid: 6576055) registra grabaciones de sesiones anónimas y genera mapas de calor para analizar el comportamiento del usuario en la página. La dirección IP se anonimiza antes de su almacenamiento. Los datos se alojan en servidores de la Unión Europea. Política de privacidad de Hotjar/Contentsquare: hotjar.com/legal/policies/privacy.

Si deseas excluirte del rastreo de Hotjar puedes hacerlo en: hotjar.com/policies/do-not-track.

Vercel Analytics

Vercel Analytics recopila métricas de visitas y métricas de rendimiento web (Core Web Vitals) de forma agregada y sin identificadores de usuario persistentes. No utiliza cookies propias para este fin; los datos se procesan en la infraestructura de Vercel Inc. (EE. UU.), adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Política de privacidad de Vercel: vercel.com/legal/privacy-policy.

Datafast

Datafast (identificador dfid_UyboO5VulOheOWopI9XsD) es una herramienta de analítica web que registra estadísticas de tráfico y uso del sitio. Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para obtener información agregada sobre el rendimiento del sitio. Política de privacidad de Datafast: datafast.io/privacy.

5. Cómo gestionar las cookies

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento. A continuación se ofrecen instrucciones para los navegadores más utilizados:

Google Chrome

Accede al menú (tres puntos) > Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios. Desde ahí puedes bloquear todas las cookies de terceros, eliminar las existentes o gestionar excepciones por sitio. Más información: support.google.com/chrome/answer/95647.

Mozilla Firefox

Accede al menú (tres líneas) > Configuración > Privacidad y seguridad. En la sección Protección contra el rastreo mejorada puedes elegir el nivel de bloqueo. Para eliminar cookies existentes, desplázate hasta Cookies y datos del sitio. Más información: support.mozilla.org.

Apple Safari

En macOS, ve a Safari > Preferencias > Privacidad. Activa Impedir el rastreo entre sitios y gestiona las cookies existentes desde Administrar datos de sitios web. En iOS/iPadOS, accede a Ajustes > Safari > Privacidad y seguridad. Más información: support.apple.com.

Microsoft Edge

Accede al menú (tres puntos) > Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios. En Prevención de seguimiento selecciona el nivel deseado (Básico, Equilibrado o Estricto). Para eliminar cookies, ve a Borrar datos de exploración. Más información: support.microsoft.com.

Adicionalmente, puedes gestionar las preferencias de cookies de terceros directamente en sus respectivos paneles:

• Google: adssettings.google.com
• Hotjar: hotjar.com/policies/do-not-track
• Your Online Choices (opt-out de redes de publicidad comportamental): youronlinechoices.com/es

6. Consecuencias de desactivar las cookies

Dado que este sitio web es una página de presentación sin funciones de acceso privado ni comercio electrónico, la desactivación de cookies no impedirá la navegación ni el acceso a ningún contenido.

Sin embargo, al desactivar las cookies analíticas de terceros, Softem dejará de poder medir el rendimiento de la página y analizar el comportamiento de los usuarios, lo que puede limitar nuestra capacidad de detectar errores y mejorar la experiencia de uso.

La desactivación de las cookies no tiene ningún efecto sobre la prestación del servicio de software Sammy, que opera bajo un dominio y una plataforma independientes de este sitio web de presentación.

7. Actualizaciones de esta política

Softem se reserva el derecho a modificar esta Política de Cookies en cualquier momento, en particular cuando así lo exija la normativa vigente, cuando se incorporen nuevas herramientas de análisis o cuando se eliminen las existentes.

Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización revisada. Se recomienda consultar esta política periódicamente. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios significativos implica la aceptación de la versión actualizada.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre el uso de cookies en este sitio web o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición), puedes dirigirte a:

• Responsable: Softem (Sammy by Softem)
• Correo electrónico: info@softem.es
• Sitio web: getsammy.es

Si no recibes respuesta satisfactoria, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): aepd.es.